Maîtriser les données décisionnelles pour optimiser la performance commerciale : programme complet | Tondrak

De la théorie à la pratique : Maîtriser les données décisionnelles pour optimiser la performance commerciale met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle distingue l'analyse des données des autres approches par son approche orientée croissance commerciale. Les participants apprennent à transformer les données web et les indicateurs clients en leviers d'action concrets. Les méthodes enseignées s'appuient sur des cas réels d'entreprises, avec des outils adaptés aux besoins métiers. L'objectif est de permettre aux équipes de prendre des décisions éclairées, basées sur des preuves tangibles, pour améliorer les performances commerciales. La formation est conçue pour les professionnels devant intégrer l'analytique dans leur quotidien sans nécessiter de compétences techniques poussées.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondements de l'analytique décisionnelle", "content": "Introduction aux concepts clés : données, indicateurs, KPI. Distinction entre données transactionnelles et comportementales. Présentation des outils d'analytique web et CRM. Étude de cas : comment une entreprise a amélioré son taux de conversion en ciblant les bons indicateurs. Méthodologie pour définir des objectifs mesurables. Création d'un plan de collecte et d'exploitation des données adapté à son activité.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).