Optimiser sa communication interne avec l’intelligence relationnelle | Formation professionnelle Tondrak

La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser sa communication interne avec l’intelligence relationnelle vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation vise à outiller les managers et collaborateurs pour instaurer des échanges constructifs et motivants au sein de l’entreprise. Basée sur des méthodes éprouvées en psychologie sociale et en management, elle propose des outils immédiatement applicables pour désamorcer les conflits, renforcer l’engagement et clarifier les messages. Les participants apprennent à adapter leur communication selon les personnalités et les situations, favorisant ainsi un climat de travail plus serein et productif. Un accent est mis sur la pratique avec des mises en situation et des exercices en sous-groupes.

Objectifs

• Identifier les leviers de la communication positive pour renforcer la cohésion d’équipe", "Maîtriser des techniques pour désamorcer les tensions et les malentendus", "Adapter son discours en fonction des profils et des situations", "Instaurer un climat de travail plus serein et collaboratif", "Structurer ses messages pour une meilleure clarté et impact"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la communication positive en entreprise", "content": "Analyse des principes clés de la communication positive : écoute active, reformulation, feedback constructif. Identification des obstacles courants (biais, préjugés, stress). Exercices pratiques sur des cas réels.", "duration_hours": 2}, {"module": "Techniques pour désamorcer les conflits et tensions", "content": "Méthodes pour gérer les désaccords et les tensions en équipe : techniques de médiation, gestion des émotions, recherche de solutions gagnant-gagnant. Mises en situation avec analyse collective.", "duration_hours": 2}, {"module": "Adapter sa communication selon les profils", "content": "Découverte des principaux profils de communication (assertif, passif, agressif). Outils pour identifier et adapter

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).