Stratégie digitale et expérience utilisateur : Pilotage par l’IA pour les métiers du web — Formation certifiante | Tondrak

La transformation des métiers accélère. La formation Stratégie digitale et expérience utilisateur : Pilotage par l’IA pour les métiers du web vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation propose une approche pragmatique pour concevoir des stratégies de communication numérique et des parcours utilisateurs basés sur l’analyse de données et l’automatisation par l’IA. Les participants apprendront à identifier les leviers d’engagement et à optimiser les interactions clients via des outils concrets comme les chatbots, l’analyse prédictive et la personnalisation dynamique. Les cas pratiques s’appuient sur des données sectorielles pour garantir une application directe en entreprise. L’accent est mis sur la mesure d’impact et l’adaptation des solutions aux contraintes budgétaires et organisationnelles.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de l’IA dans la communication numérique et l’expérience utilisateur", "Maîtriser les outils d’IA pour analyser les parcours clients et identifier les points de friction", "Concevoir des parcours utilisateurs optimisés grâce à l’automatisation intelligente", "Évaluer l’impact des solutions IA sur l’engagement et la conversion", "Intégrer les contraintes légales et éthiques dans le déploiement des projets"]

Programme

[{"module": "IA et stratégie de communication numérique : Fondamentaux et applications", "content": "Les participants découvrent les concepts clés de l’IA appliquée au marketing et à la communication. Analyse des cas concrets d’intégration de l’IA dans les stratégies digitales : recommandations personnalisées, segmentation avancée, optimisation des contenus. Présentation des outils accessibles aux entreprises (plateformes SaaS, API). Travail sur la définition des objectifs métiers et la sélection des indicateurs de performance adaptés.", "duration_hours": 2}, {"module": "Design d’expérience utilisateur (UX) et IA : Méthodologies et outils", "content": "Focus sur l’utilisation de l’IA pour cartographier les parcours clients et détecter les obstacles. Atelier pratique avec des logiciels de m

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).