Parcours Technicien informatique : installation, maintenance et support pour entreprises | Tondrak

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Technicien informatique : installation, maintenance et support pour entreprises répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle s'adresse aux techniciens informatiques en poste ou souhaitant évoluer. Elle couvre les méthodes d'installation matérielle et logicielle, les techniques de diagnostic et de résolution des pannes courantes, ainsi que les bonnes pratiques de support utilisateur. L'objectif est de renforcer l'autonomie et l'efficacité des participants, tout en intégrant les enjeux de sécurité et de performance des infrastructures IT d'entreprise. Les cas pratiques et les retours d'expérience permettent une application concrète des connaissances acquises.

Objectifs

• Installer et configurer des postes de travail et serveurs en conformité avec les standards d'entreprise", "Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles courantes", "Mettre en œuvre les bonnes pratiques de maintenance préventive et curative", "Assurer un support utilisateur efficace et structuré", "Intégrer les enjeux de sécurité et de performance dans les interventions"]

Programme

[{"module": "Installation et configuration des infrastructures IT", "content": "Préparation de l'environnement de travail : normes et protocoles en vigueur. Installation matérielle : montage des postes, périphériques et serveurs. Configuration des systèmes d'exploitation (Windows 10/11, Linux). Paramétrage réseau et sécurisation des accès. Gestion des licences logicielles et des mises à jour.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Diagnostic et résolution des pannes", "content": "Méthodologie de diagnostic : outils de monitoring et logs système. Identification des pannes matérielles (RAM, disque, alimentation) et logicielles (BSOD, erreurs système). Utilisation d'outils de diagnostic avancés (CPU-Z, MemTest, CrystalDiskInfo). Bonnes pratiques de dépannage : isolation des causes racines, rem

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).