Gestion des Tensions Professionnelles : Leadership en Contexte Difficile — Financement OPCO possible | Tondrak

Gestion des Tensions Professionnelles : Leadership en Contexte Difficile propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation s’adresse aux managers et responsables souhaitant renforcer leur capacité à gérer les tensions professionnelles. L’objectif est de fournir des outils opérationnels pour identifier les causes des conflits, anticiper les escalades et adopter des postures de leadership adaptées. Les participants apprendront à analyser les dynamiques relationnelles, à communiquer de manière constructive et à mettre en place des solutions durables. Alternant apports théoriques, études de cas réels et exercices pratiques, cette journée propose une approche structurée pour transformer les tensions en leviers de performance collective.

Objectifs

• Identifier les sources des tensions professionnelles et leurs impacts sur l’équipe.", "Développer des techniques pour désamorcer les conflits avant escalade.", "Adopter des postures de leadership favorisant un climat de travail apaisé.", "Intégrer des outils concrets pour améliorer la communication interne.", "Créer un plan d’action personnalisé pour son équipe."]

Programme

[{"module": "Diagnostiquer les tensions : causes, mécanismes et impacts", "content": "Analyse des typologies de tensions (interpersonnelles, organisationnelles, liées aux objectifs). Identification des signaux faibles dans les équipes. Exercice d’auto-évaluation pour cartographier les tensions au sein de son équipe. Étude de cas : analyse d’une situation conflictuelle réelle et identification des leviers d’action.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Techniques de désamorçage : passer de la réaction à l’action", "content": "Méthodes pour intervenir rapidement en cas de tension (écoute active, reformulation, désamorçage verbal). Gestion des émotions en situation tendue. Simulation d’entretiens avec des acteurs en désaccord. Focus sur les biais cognitifs influençant les perceptions des conf

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).