À retenir : En 2025, 78 % des entreprises européennes ayant intégré l’IA dans leur stratégie e‑commerce ont constaté une hausse de +23 % de leur chiffre d’affaires.
En France, le secteur du commerce électronique représente 112 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, selon la Fédération du e‑commerce et de la vente à distance (FEVAD) [1]. Cette dynamique s’accompagne d’une pénurie de compétences : 45 % des dirigeants déclarent ne pas disposer des talents nécessaires pour exploiter les outils d’intelligence artificielle. Nous, experts chez Tondrak, mettons notre expérience de 15 années au service des DRH et dirigeants pour transformer cette contrainte en opportunité, grâce à un catalogue de formations ciblées et finançables via OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE‑Formation ou AIF.
Le paysage digital français évolue à une vitesse exceptionnelle. En 2026, 63 % des sites e‑commerce utilisent déjà des chatbots, et 38 % exploitent le machine learning pour la recommandation de produits [2]. Ces chiffres traduisent une maturité croissante mais également un besoin accru de formation pour que les équipes maîtrisent les nouvelles technologies.
Ces bénéfices ne sont accessibles qu’à condition d’avoir des collaborateurs formés et capables d’intégrer ces outils dans les processus métiers. Le financement public et par les OPCO constitue une levier stratégique pour alléger le coût de la formation et accélérer la mise en œuvre.
Les chat‑bots alimentés par le traitement du langage naturel (NLP) gèrent 70 % des requêtes simples, libérant ainsi les agents humains pour les cas à forte valeur ajoutée. Notre formation "Optimiser la Bureautique IA en Entreprise avec Tondrak" montre comment déployer, paramétrer et mesurer l’impact de ces solutions.
Les modèles de prévision de la demande permettent d’ajuster les stocks en temps réel, réduisant les sur‑stocks de 22 % et les ruptures de 17 %. Nous enseignons les bonnes pratiques d’alimentation des données, de choix d’algorithmes et de pilotage de tableau de bord.
Grâce aux systèmes de recommandation basés sur le filtrage collaboratif et le deep learning, les sites voient leur taux de conversion augmenter de +9 %. Nos ateliers pratiques intègrent les API de plateformes comme Salesforce Commerce Cloud ou Shopify Plus.
L’IA analyse le comportement des visiteurs pour ajuster les enchères publicitaires en temps réel, générant un retour sur investissement supérieur de +20 %. La formation "Optimiser la Bureautique IA pour Accroître la Productivité\
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@tondrak.com pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.