VAE BTS NDRC : Optimisation de la relation client par l'IA — Montée en compétences | Tondrak

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Formation professionnelle destinée aux salariés ou demandeurs d'emploi préparant la validation des acquis de l'expérience (VAE) pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). L'objectif est d'intégrer les outils d'intelligence artificielle dans la gestion de la relation client pour améliorer l'efficacité commerciale. Les stagiaires apprendront à structurer leur expérience professionnelle, à identifier les compétences clés à valoriser et à utiliser des solutions automatisées pour analyser et enrichir leur dossier. Cette approche permet d'accélérer la préparation à la VAE tout en renforçant les compétences digitales dans un contexte commercial.

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).